Unsere Produkte
Über uns
Seit über drei Jahrzehnten steht regiocom für maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energieversorgung.
Als zertifizierter Full‒Service‒Dienstleister mit über 2,5 Millionen abgerechneten Lieferstellen und umfassender Erfahrung im Messstellenbetrieb, Kundenservice und IT‒Outsourcing gestalten wir die digitale Transformation der Branche aktiv mit.
30
Jahre Erfahrung
3,5 Mio
abgerechnete Lieferstellen
20+
Standorte in Europa
6.000+
Mitarbeiter
Energie‒Abrechnung, die skaliert.
BPO‒Service auf der compass‒Plattform
Schneller zur korrekten Abrechnung, stabil im Betrieb, transparent in jedem Schritt: Mit unserem BPO-Service auf der regiocom compass-Plattform bringen Sie Ihre Meter-to-Cash-Prozesse in die Spur – sicher, revisionsfest und ohne eigene Systemlast.
Lernen Sie uns auf der E-world 2026 kennen und sehen Sie, wie Abrechnung heute läuft.
S/4HANA-ready & regulatoriksicher
Marktprozessen & Vorgaben: updatesicher, auditierbar, GoBD- und ISO-konform.
Cloud-Power statt Serverlast
compass skaliert automatisch – Peak-Zeiten, Rollouts, Sonderfälle inklusive.
Kundenservice, der mitdenkt.
compass AI - Kundenservice mit KI
Schneller zur Lösung, stabil im Betrieb, messbar effizienter: compass AI verbindet KI mit energiewirtschaftlichen Prozessen und entlastet deinen Service über alle Kanäle – von Sprache bis Schrift.
regiocom integriert Prozesse und übernimmt den Betrieb. Ergebnis: mehr Tempo, höhere Qualität, geringere Stückkosten.
-25 % Kosten/Call
Die telefonische Bearbeitungszeiten sinken dank KI-Einsatz signifikant.
-35% Kosten/Mail
Die Kosten der Schriftbearbeitung sinken durch Dank der effizienten KI-Agenten deutlich.
Netze sicher, Rollouts im Takt
Gasrohrnetzprüfung & Smart‒Meter‒Rollout
Schneller zur prüfsicheren Dokumentation, stabil im Feld, effizient in der Abwicklung: regiocom Netzdienste prüft Gasrohrnetze DVGW-konform und unterstützt Netzbetreiber beim Smart-Meter-Rollout – mit eingespieltem Projektmanagement und dokumentierten Qualitätsstandards.
End‒to‒End‒BPO für Netzbetreiber
Kundenservice, Backoffice, Migrationsbegleitung, Dienstleistersteuerung, Anlagenbegehung/Leeranlagenrecherche und Smart-Meter-Rollout – aus einer Hand.
Regelwerks‒ & EU‒konform
Arbeiten nach DVGW G 468-1/-2 und G 465 ff sowie Umsetzung der EU-Methanverordnung inkl. LDAR-Berichten.
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